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jue, 1 jun 2024

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Se celebrará en Mancomunidad un curso de ‘estrategia digital’ dirigido a los profesionales de la Costa Tropical.

La Empresa Pública para la Gestión de Turismo y Deporte de Andalucía, a través de Andalucia Lab, organiza el próximo 8 de Junio un taller de estrategia digital para los negocios, en la sede de la Mancomunidad, enmarcado dentro del Plan de Acción Especial de Promoción de la Costa Tropical para 2017.

La cita tendrá lugar el próximo miércoles 8 de Junio a las 11.00 horas de la mañana en la sede del ente mancomunado y en la misma podrán participar emprendedores, directivos, técnicos y profesionales de marketing, ventas y comunicación vinculados al sector turístico.

El taller abordará la transformación digital y la influencia de la misma en todos los ámbitos, lo cual genera amenazas pero también oportunidades. La principal oportunidad para las empresas consiste en abordar estos cambios con una estrategia planificada y una implantación ágil y flexible. Por otra parte, las amenazas provienen del hecho de no avanzar hacia una propuesta basada en la experiencia del cliente.

El objetivo de esta actividad es dar herramientas a los profesionales para diseñar e implantar un plan de digitalización empresarial así como habilidades y una metodología sencilla para la implantación del mismo con el fin de que aumenten sus probabilidades de éxito.

“Desde la Mancomunidad venimos haciendo una apuesta fuerte por el turismo y más aún por un turismo de calidad. Es nuestra intención colaborar con nuestros profesionales y reforzar la formación y la innovación. El curso que tendrá lugar el próximo día 8 es buena prueba de ello.” explicaba Sergio García Alabarce, Presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa Tropical.

Los contenidos del curso son:

CONTENIDOS:
1. PORQUÉ: Retos e impacto
o Nuevos modelos de relación
o Nuevos modelos de negocio
o Nuevo enfoque de la transacción
o Hábitos y procesos de información, uso, consumo y compra
o Fragmentación de audiencias
o Cambio en el poder de negociación
o Tendencias sociales. Compartir valores
2. QUÉ: Experiencia de cliente
o Transformación digital
o Recursos capacidades y competencias con foco en el cliente
o Innovación y tecnología orientada a las personas
3. DÓNDE: No es tener tecnología es ser digital
o El modelo de negocio
o Información y conocimiento. Big data
o Diseñar la experiencia de cliente
o Contenidos, soportes y comunicación
o Personas y competencias digitales
o Procesos y actividades de la cadena de valor
4. CÓMO: Matriz de impacto y esfuerzo
o El impacto de la digitalización en la cuenta de resultados
o Esfuerzo de integración
o Quick Wins
o Priorización
o Planificación estratégica de digitalización
5. CUÁNDO: La Hoja de ruta del plan estratégico de digitalización
o Formulación estratégica
o Roadmap digital
o Procesos de Implantación
6. Conclusiones

Para participar en el taller es necesario inscribirse anteriormente accediendo a www.andalucialab.org/eventos/estrategia-digital-granada/ . Por último, se recomienda que para un máximo aprovechamiento del mismo, se asista con un ordenador portátil o tablet.

Para concluir, Sergio García animó a todos los profesionales de la Costa a participar en esta actividad. "El taller ofrece una serie de contenidos interesantes que estoy seguro serán de ayuda a nuestros profesionales. Espero que aprovechen la oportunidad que se les brinda y por ello les invito a inscribirse. Es una oportunidad de formación basada en la innovación que puede ayudar y mucho, a conseguir el éxito en los negocios de nuestra comarca”

 

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